Гарантия и возврат товара

В нашем магазине вы найдёте эксклюзивные кожаные сумки, которые изготовлены в самом сердце кожевенного мастерства — Тоскане, в Италии. Мы сотрудничаем с надёжным поставщиком, который лично отбирает продукцию у местных производителей, хранящих и передающих свои семейные традиции из поколения в поколение.

Для нас важно качество продукции, поэтому все сумки производятся исключительно из натуральной кожи и замши. Мы используем только высококачественное сырьё — коровьи шкуры, которые обрабатываются либо натуральным, на основе коры дуба, либо химическим способом дубления.

Производители наших сумок — это небольшие семейные предприятия, где контроль качества осуществляется на каждом этапе производства, а секреты мастерства передаются из поколения в поколение. Поставщик гарантирует высочайшее качество сумок и предоставляет дополнительную гарантию на 1 месяц помимо стандартных 14 дней на обмен или возврат товара. В случае обнаружения брака, поставщик оперативно решает проблему — заменяет сумку или возвращает деньги.

Итальянское происхождение наших сумок — это гарантия качества. Кожа для наших изделий на 100% натуральная, произведена в Италии компаниями CUOIO di TOSCANA и CONSORCIO VERA PELLE ITALIANA. Мы принципиально не используем искусственную кожу или другие заменители.

Покупая сумку у нас, вы приобретаете не просто аксессуар, а целую историю, традиции и безупречное качество.

Условия возврата:

Возврат возможен только для товаров, не бывших в употреблении и сохранивших товарный вид (этикетки, ярлыки, оригинальная упаковка).
Товары, поставляемые в комплекте, принимаются к возврату только в комплекте.
Стоимость доставки и комиссия за перевод платежа при возврате товаров надлежащего качества не возмещаются.

Процедура возврата:

Оформление возврата:

1. Упакуйте товар в оригинальную упаковку.
2. Оформите возврат как ценную посылку (не отправляйте наложенным платежом).
3. Сохраняйте все оригиналы документов, относящихся к возврату.

Получение и проверка:

1. Мы получим посылку и проверим товар.
2. В случае подтверждения ненадлежащего качества товара, мы вернём вам деньги.

Возврат денежных средств:

Возврат производится почтовым переводом по вашему адресу.

Важно:

1. Возврату подлежат только товары, приобретённые в нашем магазине, от лица, которое их приобрело.
2. В случае возврата товара надлежащего качества, стоимость доставки и комиссия за перевод платежа не возмещаются.

Дополнительные вопросы:

Если у вас возникли вопросы по возврату товара, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону +7 9617495819 или по электронной почте: yuliana-shop@mail.ru.